Konkurrencen har altid været usædvanlig stor inden for møbelindustrien. Og med en faldende efterspørgsel kæmper mange brands med at fastholde og vokse deres plads på markedet. Men én ting har ikke ændret sig - eCommerce har stadig godt fat i os, og mange forbrugere foretrækker at købe online, hvis de får muligheden.
Kyndige brands og marketingsmedarbejdere, som har forstået værdien af kundeoplevelsen, har allerede skabt intuitive og engagerende hjemmesider, som udstiller deres produkter for forbrugerne. Dette har hjulpet dem til fortsat at skabe salg på et omskifteligt marked. Men nu, hvor mange andre konkurrenter i branchen arbejder på at fremhæve deres egne digitale showrooms, er det endnu engang et nyt marked med nye regler.
E-commerce-managerens nye rolle
Billeder er selvfølgelig en uundværlig komponent, når man forsøger at sælge møbler online. Men når en potentiel kunde i dag søger på nettet efter et bestemt møbel, bliver de præsenteret for en stor mængde mulige resultater. Hvad får din webshop til at skille sig ud fra mængden?
En enkelt billede eller to af dine møbelprodukter er sandsynligvis ikke nok til at fange forbrugerens opmærksomhed helt. Det er heller ikke nok til rigtigt at give kunden et billede af, hvordan møblet vil se ud i deres eget hjem. For at gøre det bliver du nødt til at generere alle varianter af billederne af dine møbler i fotorealistisk kvalitet.
Det lyder som en svær og tidskrævende opgave, hvilket er grunden til, at mange brands undlader at kaste sig ud i det. Men takket være intuitiv og avanceret teknologi, som gør det komplekse simpelt, er det nemmere, end du tror, og koster en brøkdel af traditionel fotografering.
ImageScripting til alle dine produkter
Tilbyd din kundebase noget ekstra med vores ImageScripting-teknologi, som gør det muligt for dig at udstille dine produkter i hver enkelt mulig version og vinkel — hver farve, hvert materiale, hver type tekstur — alle mulige stilkombinationer, alt sammen i høj kvalitet.
Når vi har brugt vores ImageScripting-teknologi til at digitalisere dine produkter fuldstændigt, leverer vi dem til dig på en struktureret måde, som gør det nemt for dig at tilføje dem til din hjemmeside. Vi kan også levere dem direkte til dit CMS, hvilket giver dig en uendelig strøm af billeder, efterhånden som dit produktkatalog vokser.
De kunder, som kigger på dine møbler, vil blive præsenteret for vinkler og muligheder, som er klart overlegne i forhold til de standardbilleder, som man finder på mange konkurrerende ecommerce-webshops. Kunden vil være i stand til at rotere et produkt 360°, zoome ind og ud samt se hver eneste detalje skarpt og pixlerne perfekt. Dele af møblet kan opløses, så kunden kan se gemte komponenter og funktioner. Du kan oven i købet præsentere møblet i forskellige scenarier og omgivelser, så dine kunder får muligheden for at se, hvordan møblet vil se ud i forskellige miljøer.
Produktbilleder & packshots
Kvaliteten, designet og præsentationen af dine produkter i fotorealistisk format i høj kvalitet er ultimativt det, som kan gøre forskellen mellem et salg eller tabet af et salg til en konkurrent. Kunder, som handler online i dag, forventer at kunne se de produkter, som de er interesserede i, med mange visuelle detaljer. Det er specielt vigtigt, når man tilbyder møbelprodukter, som fremviser forskellige teksturer, farver og andre detaljer, som er vigtige for kunden.
Vi kan hjælpe dig med at fremhæve lige præcis det, din kundebase leder efter, med smukke billeder af dine produkter, som viser hver eneste lille detalje i betagende høj kvalitet, lige meget hvor tæt man kigger. Med et komplet bibliotek af produktbilleder og packshots er der intet, du ikke kan vise dine kunder.
Og du kan være helt sikker på, at vi kan matche hver eneste farve eller tekstur helt perfekt — du skal blot sende os dine prøver, og så tager vores avancerede skanningsteknologi sig af resten.
Fordelene ved og vigtigheden af visuel kommunikation på din e-commerce-side
Prøv at tænk over det — når du selv shopper på nettet, forventer du at se kvalitetsbilleder af det produkt, du kigger efter. Hvor frustrerende er det, når du ikke kan finde nogen, eller at du ikke nemt kan forestille dig, hvordan et produkt måske ser ud i en anden farve eller fra en anden vinkel? Og hvor rart er det, når du kan?
Med en samling af high-end, fotorealistiske billeder i din egen webshop, kan du fjerne dine kunders frustrationer og give dem en mere behagelig og positiv shoppingoplevelse. Og da kunder i dag er villige til at bruge flere penge på et brand, som leverer fremragende CX, sikrer det ikke kun, at du forbliver konkurrencedygtig, men at du også løser kundens pain points og dermed øger salg.
Tænk videre
Produktbilleder, packshots og ImageScripting er en god start, men meget mere er muligt med nutidens avancerede teknologi. Og fordi mange andre brands i møbelindustrien nu også begynder at prioritere deres CX-indsats og appellere til kundernes forventninger, skal du også hele tiden udvikle på din egen CX-strategi. Når du er klar, kan vi lægge et ekstra niveau på din webshop med følgende digitale løsninger til dine billeder:
- Interiør/eksteriør billeder
- Produktkonfigureringsværktøjer
- Augmented Reality-løsninger
- Montagefilm
- Produktfilm og 360°-film
Konklusion
Udtrykket "et billede siger mere end tusind ord" er mere sandt i dag end nogensinde før. Produktbilleder er en af de vigtigste komponenter i dit marketingmiks — din content marketing, SoMe-marketing og alle de positive punkter på kunderejsen betyder ikke meget, hvis den positive oplevelse slutter, når kunden bliver frustreret over middelmådige billeder af dine produkter. Hvis kunden skal synes, at dine produkter er fantastiske, skal du præsentere dem på en visuelt fantastisk måde.
Når du gør det, øger du også brandgenkendelse, da kunden sandsynligvis vil basere sit indtryk af dit brand på det, du præsenterer for dem. Fremvis dit produkt — fremvis dit brand — opnå succes i e-commerce.
