Mit Werbung durch die Krisenzeiten
Wir haben es schon einmal erlebt, und wir erleben es in diesen Tagen wieder - Unternehmen, die in unsicheren Zeiten ihre Marketingaktivitäten einstellen. Wenn Ihre Kunden in absehbarer Zeit keine neuen Produkte kaufen, ist es verlockend, an Ihren Werbeausgaben zu sparen. Es ist nicht so, dass wir die Motivation, in schlechten Zeiten an der Werbung zu sparen, nicht verstehen würden. Es ist nur so, dass es wahrscheinlich eine falsche Entscheidung ist. Ihre Marke - und Ihre Marktposition - stehen auf dem Spiel.
Wir haben schon früher großen Marken geholfen, durch raue See zu navigieren, und unser Kompass ist natürlich digital. Durch die Digitalisierung Ihrer Inhalte erhalten Sie eine äußerst flexible Ausgabe zu einem Bruchteil der Kosten eines analogen Fotoshootings - und mit weitaus geringeren Auswirkungen auf die Umwelt.
Sicherlich sollten Sie Ihre Marketingstrategie anpassen - aber Sie sollten einigermaßen auf Kurs bleiben, anstatt den Anker zu werfen und auf ruhigeres Fahrwasser zu warten. Hier ist der Grund dafür.
Aus den letzten Rezessionen lernen
Krieg, Inflation, Covid und die Myriaden anderer größerer und kleinerer Probleme, die die derzeitige Krise ausmachen, sind alle für sich genommen ernst - und in Kombination sehr ernst. Aber wir haben schon früher Krisen, Rezessionen und schlimme Zeiten erlebt, und zum Glück haben wir viel gelernt, was uns durch diese Krise helfen kann.
Es ist wahrscheinlich nicht überraschend, dass wir dafür sind, den Fuß auf dem Marketingpedal zu lassen, aber die Forschung ist in diesem Fall auf unserer Seite. Es gibt einige bemerkenswerte Studien über die Auswirkungen von Werbung - oder das Fehlen von Werbung - in einer Rezession.
Eine viel zitierte - aber schwer zu findende - Studie von McGraw-Hill konzentriert sich auf die Energierezessionen der frühen 80er Jahre. Die Ergebnisse sind eindeutig: Unternehmen, die ihre Werbung während der Rezession beibehielten, verzeichneten nach der Rezession einen Umsatzanstieg von 256 Prozent - im Vergleich zu nur 18 Prozent bei denjenigen, die ihr Marketing einstellten.
Eine Studie von Millward Brown aus dem Jahr 2008 hat gezeigt, dass mehr als zwei Drittel der Marken, die während der Rezession im Jahr 2007 ihre Werbung einstellten, einen Markenschaden erlitten, der noch Jahre nach der Markterholung andauerte.
Die Liste der Untersuchungen, die die Notwendigkeit von Werbung bestätigen, ist sehr lang - und gegenteilige Ansichten sind schwer zu finden. Forbes veröffentlichte vor einigen Jahren einen interessanten Artikel, in dem das Magazin die Vorteile von Werbung in schwierigen Zeiten aufzeigte - und ein paar lustige Beispiele anführte. Kellogg's wurde erst dann zum Marktführer, als es seine Werbeausgaben während der Großen Depression verdoppelte, Amazon steigerte seinen Umsatz während der Großen Rezession um 28 Prozent - und der mächtige McDonald's verlor während der Rezession von 1990 große Marktanteile an sichtbare Konkurrenten, weil er in die Dunkelheit ging.
Es dreht sich alles um die Marke
Auch wenn es schwierig sein mag, in einem Klima, in dem die Verbraucher sparen, eine kurzfristige Rendite aus den Werbeausgaben zu erzielen, ist es wichtig, sichtbar zu bleiben - und sich einen bequemen Platz in den Gedanken Ihrer Kunden zu sichern. Geben Sie ihnen nicht die Möglichkeit, Sie zu vergessen, sonst müssen Sie wieder bei Null anfangen, wenn die Lebensmittel- und Energierechnungen wieder angemessen geworden sind.
Für viele Unternehmen wäre eine Werbung, die sich auf die Marke und nicht auf den Verkauf konzentriert, sehr sinnvoll. Vor allem in den Produktbereichen, in denen Käufe häufiger aufgeschoben werden. Diese Krise unterscheidet sich jedoch in Bezug auf das Marketing etwas von den vorangegangenen Krisen.
In den vorangegangenen Rezessionen hatten wir nicht die Instrumente oder das Wissen, um unsere Werbung so gezielt einzusetzen, wie wir es jetzt tun. Nicht alle sind gleichermaßen von der Rezession betroffen, und einige Kunden verfügen noch über ein hohes Einkommen. Neben der Gruppierung Ihrer Kunden nach Einkommen kann auch die Geografie ein interessanter Faktor sein, nach dem Sie Ihr Marketing differenzieren können.
In Dänemark zum Beispiel gibt es große Unterschiede, wie stark die Energiekrise die Verbraucher trifft. Häuser, die mit Strom oder Erdgas beheizt werden, sind stärker betroffen als die kleine Mehrheit, die ihre Wärme über Fernwärme bezieht. Es sei denn, die Fernwärme wird mit Erdgas betrieben.
Der Punkt ist, dass einige Ihrer Kunden immer noch bereit sind, Ihre Produkte zu kaufen - und wahrscheinlich sind alle offen für Ihre Markenangebote.
Im Gedächtnis bleiben heißt voraus sein
Ein Platz in der ersten Reihe in den Köpfen Ihrer Kunden ist natürlich von unschätzbarem Wert - aber wenn Sie zu weit nach hinten rutschen, kann das katastrophal sein. Es gibt eine große Ungewissheit, wenn es um die Welt geht, in die wir nach dieser Krise zurückkehren, und es ist mehr als wahrscheinlich, dass sich das Verbraucherverhalten in den kommenden Jahren drastisch ändern wird.
Aus politischen, ökologischen und wirtschaftlichen Gründen. Ich glaube, dass es für eine Marke wichtig ist, während der Reise präsent zu sein - anstatt in der neuen Realität neu anzufangen.
In Dänemark, wo sich unser Hauptsitz befindet, haben wir ein merkwürdiges Phänomen nach dem Covid beobachtet, bei dem alle Theater und Veranstaltungsorte harte Zeiten durchgemacht haben, nachdem die Dinge wieder zur Normalität zurückgekehrt waren - oder wie auch immer wir diese Jahre der ständigen Krise nennen. Die Leute kaufen nicht die erwartete Anzahl von Eintrittskarten - obwohl wir alle davon ausgingen, dass sie nach ein paar sehr langweiligen Spielzeiten mit Streaming-Treffen und Filmen in Wollsocken aus den Regalen fliegen würden. Viele Spielstätten haben mit rückläufigen Umsätzen zu kämpfen, und viele in der Branche sind ratlos.
Wir wissen nicht, ob die Kinos es bei ihren Eröffnungen übertrieben haben, indem sie mit allem auf einmal herausplatzten - oder ob die Kunden herausgefunden haben, dass sie einfach keine Live-Unterhaltung mehr brauchen. Und wer weiß, ob die Werbung während der Schließung daran etwas geändert hätte. Ich gehe davon aus, dass das Füttern des Appetits auf Kultur während der Schließung zu mehr verkauften Plätzen geführt hätte.
Setzen Sie Ihr Potenzial frei
Wir selbst bei Cadesign halten an unserer Marketingstrategie fest - natürlich mit einigen Anpassungen und sogar weiteren Investitionen in einigen Bereichen. Wir sind überzeugt, dass dies einfach die beste Entscheidung ist. Mit mehr als 25 Jahren in der Branche haben wir viele Höhen und Tiefen erlebt, besonders die Große Rezession ist uns in Erinnerung geblieben. Wir haben Unternehmen geholfen, ihr Potenzial freizusetzen und mutige Marketingentscheidungen zu treffen, und die Ergebnisse waren eindeutig gut.
Wir haben vielen branchenführenden Unternehmen geholfen, ihre Inhalte zu digitalisieren, und die Vorteile der Flexibilität digitaler Bilder in Zeiten wie diesen sind vielfältig.
- Ein digitales Setup lässt sich schnell unterbrechen - und wieder starten, und Sie können Ihre Ausgabe problemlos hoch- oder herunterskalieren. Außerdem können wir sowohl die Einstellungen als auch die Farbtöne schnell an die aktuelle Realität anpassen - und das zu einem Bruchteil der Kosten im Vergleich zu klassischen Fotoshootings.
- Digitale Inhalte können für einen Bruchteil der Kosten topaktuell sein. Wenn Ihr Produkt erst einmal digitalisiert ist, ist es für uns sowohl (relativ!) günstig als auch einfach, erstklassige Inhalte in sehr großen Mengen zu liefern.
- Digitale Inhalte sind ressourcenschonend. Digitale Inhalte werden nicht nur erstellt, ohne dass Menschen oder Produkte für aufwendige und teure Fotoshootings um den Globus reisen müssen, sondern auch mit Hilfe von Verarbeitungsleistung - angetrieben durch Wind. Digitales Bildmaterial kann auch auf unendlich viele Arten recycelt, neu gestaltet und wiederverwendet werden, und wir haben in den letzten Jahren viele Kunden in ihrem Bestreben unterstützt, nachhaltigere Unternehmen zu werden.
Bleiben Sie relevant und halten Sie an Ihrem Marketing fest.
Christian Bennike, CMO, Cadesign form
