Sie haben Monate- oder jahrelang an Ihrem neuen Produkt gearbeitet und sind endlich bereit für den großen Launch? Doch laut der Marketing Research Association schaffen es gerade einmal 40 % der entwickelten Produkte tatsächlich auf den Markt. Von diesen Produkten generieren lediglich 60 % einen positiven Umsatz [I].
Das kann viele Gründe haben: Fehlende Marktanalysen, eine unpassende Preisgestaltung oder eine schlechte Marketingstrategie können ein noch so gutes Produkt beim Launch zum Scheitern bringen. Damit Ihr Produktlaunch kein Misserfolg wird, ist eine umfassende Planung und eine gut durchdachte Produkteinführungsstrategie wichtig. Nur so stellen Sie sicher, dass Sie den Markt bestens verstehen und erfolgsversprechende Launchmaßnahmen ergreifen können.
In diesem Artikel geben wir Ihnen daher einen umfassenden Leitfaden zum Thema Produktlaunch. Sie erfahren, wie Sie in sechs Schritten Ihre eigene Strategie erstellen können, damit Ihrer großen Produkteinführungsveranstaltung nichts mehr im Weg steht.
Produkte launchen: Warum eine Strategie wichtig ist
In unserer heutigen globalisierten und digitalen Welt ist der Markt so wettbewerbsintensiv wie nie zuvor. Täglich werden Tausende Produkte gelauncht. Selbst für affine Kunden ist es schwer, den Überblick zu behalten.
Daher hat ein Produktlaunch ohne eine adäquate Strategie und begleitende Marketingmaßnahmen eine hohe Wahrscheinlichkeit zu scheitern. Viele Experten behaupten, dass es keine Rolle spielt, wie gut Ihr Produkt ist – ohne einen wohlüberlegten und starken Produktlaunch sinken die Erfolgschancen drastisch.
Ein wohlüberlegter Produktlaunch-Plan wird Ihnen dabei helfen, das Produkt klar auf dem Markt zu positionieren, Ihre Ressourcen effizient zu nutzen, Risiken abzuwägen, einen guten Marketingplan zu erstellen, zu wissen, wie Sie mit Ihren Stakeholdern kommunizieren können und das vielleicht Wichtigste von allen: zu messen, ob der Launch ein Erfolg war.
Denn vergessen Sie nicht, dass eine erfolgreiche Produkteinführung viele Vorteile bietet:
- Sie profitieren von steigenden Umsätzen und einem hohen ROI.
- Ihre Markenbekanntheit steigt und Ihr Image verbessert sich.
- Sie können neue Kunden gewinnen, die Ihr Unternehmen vor dem Launch nicht kannten.
- Sie können bestehende Kunden mit dem neuen Produkt weiter an sich binden.
- Ein erfolgreicher Launch kann auch das Vertrauen von bestehenden oder neuen Investoren stärken.
Sind Sie überzeugt? Dann lassen Sie uns mit der Erstellung Ihrer eigenen Produktlaunch-Strategie beginnen.
In 6 Schritten zur Produktlaunch-Strategie
- Definieren Sie die Ziele des Produktlaunches
- Führen Sie eine Kundenanalyse durch
- Erstellen Sie eine Konkurrenzanalyse
- Sichern Sie eine gute interne Kommunikation
- Erstellen Sie den Werbe- und Marketingplan
- Veranstalten Sie das Launch-Event
1. Definieren Sie die Ziele für den Produktlaunch
Was versprechen Sie sich von Ihrer Produkteinführung? Möchten Sie einen bestimmten Umsatz oder Marktanteil erreichen? Wollen Sie die Kundenbindung fördern oder mit einem innovativen Produkt einen Wettbewerbsvorteil erlangen? Die Ziele sind der Grundstein für Ihre Produkteinführungsstrategie. Um diese zu definieren, können Sie das folgende SMART-Modell nutzen:
- S - Specific - Formulieren Sie Ihre Ziele spezifisch
- M - Measurable - Wie messen Sie Ihren Fortschritt?
- A - Attainable - Ist dieses Ziel tatsächlich erreichbar?
- R - Relevant - Ist dieses Ziel relevant für Ihre Markenwerte und langfristigen Ziele?
- T - Time - Haben Sie ausreichend Zeit, um dieses Ziel zu erreichen?
Legen Sie anschließend eine Roadmap fest mit Ihren Zielen, einer Kunden- und Konkurrenzanalyse, am Produktlaunch beteiligten Mitarbeitern und deren zugewiesenen Aufgaben.
2. Analysieren Sie Ihre Zielgruppe
Für den Erfolg Ihres Unternehmens und des neuen Produktlaunches ist es essenziell, Ihre Zielgruppe und deren Bedürfnisse, Wünsche und Schmerzpunkte zu kennen. So wissen Sie, wie Sie das Produkt am besten an die Kunden vermarkten können und wie nicht.
Bietet das Produkt einen Mehrwert für Ihre Zielgruppe? Der Weg zur Beantwortung dieser Frage besteht darin, eine eindeutige Käuferprofil zu erstellen, damit Sie genau wissen, an wen Sie Ihre Botschaft übermitteln. Welche Funktionen schätzen Ihre Kunden am meisten? Auf welchen Marketingkanälen sind sie präsent? Und welche Geschichte können Sie zum Produktlaunch erzählen, die bei den Kunden gut ankommt? Wenn Sie diese Fragen nicht klar beantworten können, verfehlen Sie möglicherweise Ihre Zielgruppe.
3. Analysieren Sie Ihre Konkurrenz
Genauso wichtig wie die Zielgruppe zu kennen, ist es zu wissen, was Ihre Konkurrenz macht. Wenn Sie die Produkte und Marketingbemühungen der Wettbewerber nicht kennen, kann es passieren, dass Sie ein Produkt auf den Markt bringen oder eine Marketingkampagne durchführen, die im Schatten der Konkurrenz steht. Im schlimmsten Fall bringen Sie sogar zur gleichen Zeit ein neues Produkt auf den Markt.
Analysieren Sie daher die Webseiten, Social-Media-Seiten sowie Produkterfolge und -misserfolge Ihrer Wettbewerber. Welche Funktionen bieten ihre Produkte und welchen Nutzen haben sie für den Verbraucher? Wie unterscheidet sich Ihr Produkt von der Konkurrenz? Was macht es besser?
Es ist wichtig in Ihrer Launchkommunikation konkrete Beispiele anzuführen, warum Ihr Produkt besser ist als das eines Mitbewerbers. Ansonsten sieht ein potenzieller Kunde möglicherweise keinen Mehrwert. Dafür könnte ein überzeugendes Erklärvideo, das leicht auf Ihren Kanälen geteilt werden kann, genau die richtige Lösung sein.
4. Sichern Sie eine gute interne Kommunikation
Eine gute Kommunikation ist ein integraler Bestandteil Ihrer Produkteinführung – das gilt nicht nur für die externe, sondern auch die interne Kommunikation. Es ist wichtig, dass alle Abteilungen über den Launch, dessen Ziele und Botschaften sowie die Produktvorteile im Bilde sind. Schließlich sind Ihre Mitarbeiter die besten Werbebotschafter.
So können alle Teams am gleichen Strang ziehen und dafür sorgen, dass der Zeitplan eingehalten und nichts vergessen oder ausgelassen wird. Eine starke und konsistente interne Kommunikation ist ein integraler Faktor für den Erfolg Ihrer Launch-Strategie.
5. Erstellen Sie einen Werbe- und Marketingplan
Die Erstellung eines Marketingplans kann genauso zeitaufwendig sein wie die gesamte Strategie für den Produktlaunch. Ihr Marketingteam muss Geschichten und überzeugende Botschaften entwerfen, die für Ihre Markenwerte relevant und über alle Marketingkanäle hinweg konsistent sind. Die Story des Produkts sollte den Verbrauchern erklären, warum sie das Produkt brauchen und warum sie Ihr Produkt der Konkurrenz vorziehen sollten. Konzentrieren Sie sich auf die Schmerzpunkte der Kunden, anstatt verkaufsorientiert zu wirken.
Welche Marketingkanäle eignen sich am besten, um Ihre Botschaften zu verbreiten? E-Mail-Marketing, Social-Media-Marketing und andere digitale Marketingstrategien sind heute die Norm. Aber wie Sie diese Kanäle nutzen, kann einen großen Unterschied für den Erfolg Ihres Produktlaunches ausmachen.
Schalten Sie beispielsweise Anzeigen auf den wichtigen Social-Media-Plattformen und zeigen Sie per Targeting-Funktion die Botschaften direkt Ihrer Zielgruppe. Noch wirksamer als reine Text- oder Bildbotschaften können überzeugende Videos für den Produktlaunch sein.
Dies könnte Sie auch interessieren: "6 Dinge, die Sie bei der Werbung für Ihre Produkteinführung beachten sollten"
6. Planen und veranstalten Sie das Launch-Event
Ein Launchevent kann neben anderen Marketingmaßnahmen das Bewusstsein für das Produkt unter potenziellen Kunden und der Presse schärfen sowie Begeisterung und Vorfreude vor der Markteinführung erzeugen.
Beginnen Sie mindestens vier bis sechs Monate vor dem Event mit der Planung. Sie brauchen Zeit, um Marketingmaterialien zu erstellen, einen Ort für die Veranstaltung zu finden und Essen sowie die Unterhaltung zu planen. Informieren Sie anschließend die Presse und laden Sie wichtige Gäste ein.
Tipp: Verwenden Sie innovative Technologien wie Augmented Reality oder Virtual Reality, um unvergessliche Kundenerlebnisse auf dem Event zu schaffen. Oder nutzen Sie eine Location-Bibliothek, um Ihre Produkte in einzigartigen und ansprechenden Umgebungen zu präsentieren, die in einem physischen Umfeld nicht möglich wären.
Sie wollen mit dem Event eine möglichst große Reichweite erreichen? Dann führen Sie das Event virtuell durch und sprechen Sie eine weltweite Zielgruppe an. Ein digitaler Showroom ermöglicht es den Gästen, mit Ihrem neuen Produkt direkt online zu interagieren.
Weitere innovative Ideen für Ihren Produktlaunch finden Sie hier: "Ihr nächstes Produkteinführungsevent: Ideen, Pläne und Ausführung"
Warum ein Produktlaunch scheitert und wie Sie weitermachen
Eine gute Strategie für den Produktlaunch wird das Risiko eines Scheiterns senken, aber eine 100%ige Garantie für Erfolg gibt es leider nie. Wenn es doch einmal schiefgeht, ist es wichtig herauszufinden, woran es lag. So können Sie aus Ihren Fehlern lernen.
Die meisten Fehlschläge bei einem Produktlaunch lassen sich auf einen oder mehrere der folgenden fünf Punkte zurückführen:
- Schlechtes Timing
- Unzureichendes Marketing und Werbung
- Mangelndes Verständnis des Kundenbedarfs
- Fokus auf den falschen Markt oder schlechte Produktpositionierung
- Unpassende Preisgestaltung
Das beste Feedback erhalten Sie direkt von Ihrer Zielgruppe: Fragen Sie Ihre Kunden, was ihnen an dem Produkt nicht gefallen hat. War die Kommunikation informativ oder mangelhaft? Ziehen sie das Produkt eines Mitbewerbers vor und warum? Antworten zu diesen und weiteren Fragen können Ihnen wichtige Erkenntnisse liefern, die Ihren nächsten Produktlaunch erfolgreicher machen können.
Auch dies könnte Sie interessieren: "Warum die meisten Produkteinführungen scheitern: 5 Dinge, die Sie gerne früher gewusst hätten"
Legen Sie mit Ihrem Produktlaunch los
Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass sich zwei Produktlaunches niemals gleichen. Der Zeitpunkt, wirtschaftliche Faktoren, sich ändernder Kundenbedarf und das Verhalten der Konkurrenz beeinflussen, wie erfolgreich Sie Produkte launchen können. Daher ist eine gute Planung und Strategieentwicklung für jede Markteinführung äußerst wichtig.
Lassen Sie sich von den eingesetzten Ressourcen nicht abschrecken – ein erfolgreicher Produktlaunch ist jede Mühe wert. Beginnen Sie jetzt mit Ihrer Planung und sorgen Sie mit innovativen Technologien für unvergessliche Kundenerlebnisse!
Quellen
[I] http://www.marketingresearch.org/article/importance-process-new-product-development